| г. Москва | 29 ноября 2024 г |
Индивидуальный Предприниматель Ибрагимов Магомед Сулейманович (ИП Ибрагимов Магомед Сулейманович), именуемый в дальнейшем «Продавец» (Оферент), публикует настоящий Договор-оферту (далее – «Оферта», либо «Договор») о дистанционной розничной продажи товаров, представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении физических и юридических лиц, желающих приобрести Товары Продавца (далее – «Покупатель» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Перед осуществлением оплаты в адрес Исполнителя просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями. Осуществляя оплату, Вы понимаете изложенные в настоящей Оферте условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от осуществления оплаты в адрес Исполнителя. Осуществление оплаты без согласия с условиями Оферты не допускается.
Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары.
Терминология
1.1. Покупатель – любое физическое, либо юридическое лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, признаваемые акцептом Оферты (принятием предложения заключить Договор).
1.2. Оферта – предложение заключить Договор на условиях, определенных в оферте с каждым, кто совершит действия, признаваемые акцептом оферты (принятием предложения заключить Договор).
1.3.Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Покупателем оплаты Товаров в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента оплаты Товаров Продавца Покупатель считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений Договора Покупатель обязуется незамедлительно письменно уведомить Продавца об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором.
1.4. Продавец – ИП Ибрагимов Магомед Сулейманович, ОГРН 318774600332340, ИНН 772620481340, адрес местонахождения — 117556, город Москва, Фруктовая ул, д. 8 к. 1, кв. 139
1.5. Товары – продукция Продавца, объединенных под брендом «Smart kitchen».
1.6. Сайт – Сайт «Smart kitchen», информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: (https://eda.today/), со всеми поддоменами, представляющие из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Продавцу.
1.7. Личный кабинет — учётная запись Покупателя на сайте, которая содержит персональные данные Покупателя, а также иную информацию, связанную с использованием Сайта.
1.8. Кофейня – место поставки Товаров. Адрес Кофейни указывается Покупателем в момент заказа Товара.
Общие положения
2.1. Настоящая Оферта размещена на сайте Продавца по адресу: https://eda.today/dogovor-publichnoy-oferty-o-distantsionnoy-prodazhe-tovarov/ .
2.2. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования.
2.3. Условия Оферты действуют для заказов на Сайте, если иное прямо не предусмотрено Офертой.
2.4. Стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи, под которыми понимаются интернет, мессенджеры, сайт, электронная почта, и другие, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме, за исключением направления претензий и процедур, связанных с решением спора в судебном порядке.
2.5. К отношениям, возникающим на основании Договора, применяются Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. № 1515, и иные нормативные правовые акты, регулирующие деятельность предприятий общественного питания.
Акцепт Оферты
3.1. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары.
3.2. Запрещается акцепт настоящей Оферты под условиями, либо с оговорками.
3.3. Отказ от исполнения любого из пунктов Оферты влечет за собой невозможность оказания услуг Исполнителем.
3.4. Акцепт Оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
3.4.1. Внимательное прочтение Покупателем всех условий Оферты.
3.4.2. Согласие Заказчика соблюдать все условия Оферты.
3.5. Перечисляя Продавцу денежные средства, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с текстом Оферты.
Предмет Договора
4.1. Продавец продает Товары, представленные на сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товары в соответствии с условиями Оферты и по указанному адресу Кофейни.
4.2. Договор-оферта является официальным документом и публикуются на сайте Продавца.
Информация о Товаре
5.1. Цена.
5.1.1. Продавец определяет Цены на Товары в одностороннем порядке и указывает их на Сайте.
5.1.2. Стоимость заказанного Товара Покупателем не меняется с момента фактической оплаты Товара Покупателем.
5.2. Ассортимент.
5.2.1. Товары, представленные на Сайте и которые фактически находятся на складе, могут различаться.
5.2.2. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа.
5.3. Качество и внешний вид.
5.3.1. Товары могут отличаться от изображения на Сайте.
5.3.2. Потребительские свойства Товара указаны на сайте в карточке Товара.
5.3.3. Покупатель вправе изменить состав Товара при наличии технической возможности на Сайте. При этом цена на Товар:
5.3.3.1. увеличивается, если Покупатель добавил ингредиенты в состав Товара;
5.3.3.2. не изменяется, если Покупатель удалил ингредиенты из состава Товара.
5.4. Переход риска случайной гибели.
5.4.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента получения Товаров Покупателем.
Оформление заказа Товаров
6.1. Порядок оформления заказа.
6.1.1. Покупатель может оформить заказ следующими способами:
6.1.1.1. На сайте посредством заполнения электронной формы заказа.
6.1.2. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения Договора.
6.1.3. При оформлении заказа на Сайте (если Покупатель указал номер телефона при заказе) Покупатель создает учётную запись в соответствии с Пользовательским соглашением.
6.1.4. При возникновении вопросов о Товарах, о порядке оформления заказа и оплате Товаров Покупатель вправе обратиться к Продавцу по электронной почте zakaz@eda.today.
6.1.5. После оформления к Заказу Покупателя присваивается номер.
6.2. Изменение состава заказа.
6.2.1. Покупатель не вправе менять состав заказа после его оформления на Сайте.
6.3. Отсутствие Товара.
6.3.1. Когда у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя посредством электронной почты либо телефонного звонка, либо сообщения в мессенджере в течение 60 (Шестидесяти) минут после получения заказа Товаров от Покупателя.
6.3.2. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте либо аннулировать свой заказ Товаров.
6.3.3. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.
6.4. Временная остановка приёма заказа.
6.4.1. Продавец вправе приостановить прием заказов Товаров в случае большого количества заказов Товаров, и/или в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказ Товаров, и/или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.
6.4.2. Для получения информации о возобновлении процесса оформления заказов Товаров Покупателю необходимо обновлять Сайт.
6.5. Получение Заказа.
6.5.1. Покупатель получает Товары посредством доставки на указанный адрес Кофейни, указанный в момент оформления Заказа. За неправильно указанный адрес Продавец ответственности не несёт.
6.5.2. Продавец не считается просрочившим доставку, если нарушение сроков передачи Товара Покупателю произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине Покупателя.
6.6. Возврат и обмен Товаров.
6.6.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается. Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.6.2. В случае получения некачественных Товаров либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе потребовать в течение срока годности Товаров:
6.6.2.1. замены таких Товаров Товарами надлежащего качества;
6.6.2.2. возврата уплаченных за Товары денежных средств.
Стоимость Товаров. Порядок расчётов, Условия Возврата
7.1. Стоимость Товаров по Договору зависит от выбранного Товара и публикуется на Сайте.
7.2. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
7.2.1. Оплата банковской картой Visa, Master Card, Мир и т.п.,
7.2.2. С помощью СБП посредством QR-кода.
7.3. Для оплаты Покупателю необходимо произвести следующие действия:
7.3.1. Для этого после оформления заказа Покупатель нажимает кнопку — «Оформить заказ».
7.3.2. Проведение операций оплаты банковскими картами осуществляется с применением 3DSecure технологий защиты. Порядок проведения оплаты следующий:
- Продавец перенаправляет Покупателя на платёжную страницу, на которой находится форма для указания реквизитов карты. Покупатель вводит следующую информацию: номер карты, дату окончания срока действия карты, значения CVC или CVV, специальный пароль для подтверждения оплаты.
- Продавец обрабатывает заказ и передаёт банковской организации, обслуживающей Продавца информацию о Заказе. Информация передаётся в банковскую организацию. Если оплата одобрена банком, Продавец и Покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил операцию по оплате, эта информация будет передана Покупателю и Продавцу. Обработка одобренной банком операции по оплате заказа осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня после дня совершения операции.
- После получения оплаты Продавец собирает заказ и передаёт его выбранным Покупателем способом.
7.4. Покупатель вправе сохранить данные карты для оплаты будущих заказов. В этом случае данные карты сохраняются на стороне платёжных провайдеров и используются для проведения платежей без авторизации посредством защищенного протокола авторизации 3DSecure (Покупатель не вводит специальный пароль для подтверждения оплаты) и без ввода значения CVC или CVV.
7.5. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» № 266-П от 24.12.2004 года операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl., Мир.
7.6. Продавец определяет доступный способ оплаты Товаров в конкретный момент времени с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов. Продавец вправе изменить способ оплаты в случае наступления обстоятельств, указанных в п. 7.2 Договора.
7.7. Покупатель обязан оплачивать заказ собственными денежными средствами и при помощи банковских карт, принадлежащих Покупателю. Продавец не проверяет принадлежность конкретной банковской карты Покупателю и не несёт ответственность за факт оплаты банковской картой, не принадлежащей Покупателю.
7.8. При проведении транзакции посредством Мобильного приложения Продавец выдаёт Покупателю электронный чек, в случае оплаты в Кофейне, любым из вышеперечисленных средств – бумажный чек об оплате Товара.
7.9. Покупатель вправе в любое время обратиться к Продавцу с просьбой об отмене транзакции при оплате заказа путем безналичного расчета банковской картой. Продавец принимает решение о возврате денежных средств с учетом требований законодательства РФ и всех сложившихся обстоятельств.
7.10. Если Продавец принял решение о возврате денежных средств, то Продавец возвращает их в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования Покупателя.
7.11. При оформлении заказа через Сайт после оплаты Товаров Покупатель вправе оценить Товары и исполнение заказа в Мобильном приложении, а также получить предсказание. При этом Продавец не гарантирует наступление событий и обстоятельств, указанных в предсказании.
Уведомления Покупателя
8.1. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) информирует Покупателя о совершенном им заказе, его составе, этапах его обработки и о готовности заказа путём – push уведомлений, сервисных уведомлений по телефону.
8.2. Покупатель может отклонить сервисные сообщения и уведомления по телефону. В таком случае обязанность Продавца по уведомлению Покупателя считается исполненной надлежащим образом.
Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Если Покупатель злоупотребляет правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Покупатель отказался от приемки и/или оплаты заказанного Товара, Продавец вправе реализовать своё право на самозащиту.
9.3. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю ненадлежащим использованием им Товаров, за утрату потребительских свойств Товара в случае несоблюдения Покупателем указанных сроков употребления и условий хранения Товара, за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения данных при оформлении заказа.
Интеллектуальные права
10.1. Исключительное право Сайт и весь контент размещенный в нём, принадлежат Продавцу.
10.2. Запрещается передача, распространение и любое иное копирование Сайта Продавца и материалов в нём.
10.3. Покупателю запрещается передавать третьим лицам доступа к личному кабинету на Сайте.
Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Ни одна из Сторон не несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, изданием актов органов государственной власти, эпидемией, введением санкций и иных случаев.
11.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна не позднее, чем в трехдневный срок, известить другую Сторону в письменном виде о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору.
11.3. В случае неисполнения Стороной обязанности, предусмотренной в настоящем пункте, она лишается права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на обстоятельство, освобождающее ее от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору.
Срок действия Договора
12.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом (акцепта Оферты) и действует в течение неопределенного срока.
Порядок рассмотрения споров
13.1. Все споры, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров или в претензионном порядке. Сторона, не согласная с итогами переговоров, направляет второй Стороне письменную претензию, содержащую требования; сумму претензии и ее обоснованный расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, доказательства, подтверждающие их ссылкой на законодательство; перечень приложений к претензии и иные необходимые сведения для урегулирования спора. Претензии направляются в письменном виде или передаются второй Стороне (ее уполномоченному лицу) под подпись. Срок ответа на поступившую претензию 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
13.2. При невозможности урегулирования в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в Арбитражном суде города Москвы (для юридических лиц) либо в Чертановском районном суде города Москвы (для физических лиц).
Заключительные положения
14.1. Во всем, что прямо не предусмотрено договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
14.2. Настоящим Покупатель, путем акцепта данной оферты, во исполнение требований законодательства о персональных дынных, а также законодательства о рекламе свободно, своей волей и в своем интересе дает своё согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, указанных при заполнении любых веб-форм на в Мобильном приложении , а также на получение рекламной информации, связанной с оказанием услуг (включая рекламу) по любым каналам связи, включая: SMS-оповещение, email, голосовое сообщение (далее – рассылка) путем заполнения веб-формы на вышеуказанном сайте и страницах в мессенджерах. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся ко мне как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество; номера мобильного телефона, адреса электронной почты,. Целями обработки (в том числе целями сбора) персональных данных являются: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров на оказание услуг с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями; продвижение услуг посредством любых средств связи, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов.
14.3. Покупатель подтверждает согласие с тем, что в рамках обработки персональных данных Продавец вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу любым иным третьим лицам, в том числе и трансграничную передачу, получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Покупателя путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях: ведения и актуализации клиентской базы; получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых услуг; проведения маркетинговых программ; проведения опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности клиентов, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг; информирования Покупателя о предлагаемых Продавцом Товаров, проводимых мероприятиях, акциях и т.д.; рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов со мной и иными потребителями; технической поддержки при обработке информации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.
14.4. Покупатель подтверждает согласие на получение рекламы и разрешает Продавцу осуществлять в его адрес SMS-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи, в том числе электронной почты.
14.5. Покупатель ознакомлен с тем, что: настоящее согласие на обработку персональных данных и получение рекламы действует в течение 20 (двадцати) лет, а в части персональных данных, содержащихся в документах и на иных носителях информации, срок хранения которых по действующему законодательству превышает 20 (двадцать) лет, согласие на обработку персональных данных действует в течение сроков хранения таких документов и иных носителей информации, установленных действующим законодательством. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного уведомления в адрес Продавца по адресу, указанному в Оферте. В этом случае лицо, получившее отзыв согласия на обработку персональных данных или согласия на получение рекламы, прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством РФ или документами лица, получившего отзыв согласия на обработку персональных данных, регламентирующими вопросы обработки персональных данных. Настоящее согласие считается отозванным по истечении 30 (тридцати) дней с момента получения Продавцом письменного уведомления об отзыве настоящего согласия. День получения уведомления не включается в 30-дневный срок.
14.6. При изменении адресов электронной почты и/или номеров телефонов, по которым осуществляется рассылка рекламы, Покупатель обязуется незамедлительно проинформировать об этом Продавца. До получения Продавцом указанного уведомления об изменении адресов электронной почты и/или номеров телефонов рассылка осуществляется по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанным в любых веб-формах на вышеуказанных сайтах и страницах в социальных сетях, а риск связанных с этих последствий Покупатель принимает на себя.
14.7. Настоящим Согласием Покупатель подтверждает, что являюсь субъектом предоставляемых персональных данных, а также подтверждает достоверность предоставляемых данных.
14.8. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
Реквизиты Продавца и контактная информация
Индивидуальный Предприниматель Ибрагимов Магомед Сулейманович
Юридический адрес — 117556, город Москва, Фруктовая ул, д. 8 к. 1, кв. 139
ОГРН 318774600332340
ИНН 772620481340
Банк ПАО Сбербанк
БИК 044525225
р/с 40802810738000093260
к/с 30101810400000000225